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Máquina de cartão C6 Pay: é uma boa opção para o seu negócio?

Quer saber qual a melhor máquina de cartão C6 Pay neste momento? Neste análise completo comparamos tudo sobre essas máquinas de cartões.

Máquina de cartão C6 Pay
A C6 Pay faz parte das soluções do C6 Bank para o seu negócio, com diversas taxas e condições.

Com este conteúdo você conhece um pouco mais sobre essa instituição financeira, que oferece conta digital e cartão grátis para pessoa física ou jurídica.

Já as maquininhas da marca se dividem em três modelos distintos, são eles SuperMini e Essencial.

Cada opção com os seus benefícios exclusivos para que qualquer comerciante e lojista ofereça as melhores formas de pagamento aos seus clientes.

Tópicos do análise:

O que é a C6 Pay?

c6 pay
PreçoDepende do equipamento escolhido
Como abrir conta CONHECER C6 PAY
Serviços disponíveisConta bancária, vendas com link de pagamento, PIX, débito, crédito parcelado e várias outras formas de recebimento para seus clientes.

A C6 Pay é a marca responsável pela família de maquininhas de cartão do C6 Bank, que promete facilitar sua vida e alavancar seu negócio.

Essa mesma marca oferece diversos outros recursos para os seus clientes e/ou parceiros, como link de pagamento do C6 Pay. Assim, facilitando o dia a dia dos empreendedores.

Segundo a própria organização, com as suas soluções você consegue receber as principais bandeiras de cartões atuais. Do mesmo modo, é possível fazer:

  • pagamentos por aproximação;
  • passar cartões com chip;
  • leitura das tarjas de cartões mais antigos.

A empresa oferece ainda outras soluções que você pode conferir os planos e vantagens em seu site oficial. Aliás, existem duas opções de maquininhas POS ou Point Of Sale.

Um produto que não exige conexão com um computador ou uma solução TEF, já que este exige uma máquina de cartão do tipo Pin Pad.

Aqui, você conhece um pouco mais sobre as taxas e os modelos disponíveis, bem como, ainda entende como solicitar a sua maquininha da empresa.

Um pouco sobre a empresa

C6 Pay é uma marca do C6 Bank, um banco digital que surgiu no ano de 2019. Em suma, é uma empresa de capital fechado, o que significa que a mesma não possui ações abertas na bolsa de valores.

A fintech oferece diversos produtos e soluções financeiras, que você pode gerenciar do seu aparelho móvel, com download grátis na loja de apps do Android e do iOS. Por sua vez, oferece:

  • diferentes modelos de conta;
  • C6 Tag, para não perder tempo em pedágios;
  • plataforma de investimentos.

No ano de 2022, a empresa foi eleita como o melhor banco digital do Brasil pelo segundo ano consecutivo, em votação do Canaltech.

É importante citar que a marca já recebeu diversas outras premiações de 2020 para cá, um ano após o seu surgimento no mercado.

Em geral, todos os seus produtos, como conta e máquinas POS, estão disponíveis para pessoas físicas ou jurídicas, quer seja MEI ou até pertencente a outro regime de tributação.

A C6 Pay é confiável?

A C6 Pay é uma marca C6 Bank, uma fintech regularizada no Banco Central, mas que possui um histórico de reclamações e problemas que merecem um alerta.

Isso porque, o banco já foi vítima de uma fraude milionária que desviou dinheiro por meio de uma brecha no seu sistema de investimentos.

Outro ponto que merece a atenção é que a marca sofreu um golpe interno e teve mais de 50 milhões de reais de prejuízo.

A empresa, diante de tantos problemas que incluem até o hackeamento de perfil em uma rede social, lançou uma lista de recursos de segurança aos seus clientes.

Entre eles, está o bloqueio imediato de cartão com uma simples ligação à sua central de atendimento.

É importante sempre avaliar todos os pontos e quais são as principais queixas dos consumidores sobre o C6 Pay ou o banco como um todo.

Com uma boa avaliação, você consegue ter uma visão mais ampla se vale a pena ou não adquirir as suas maquininhas.

Quais máquinas de cartão a C6 Pay oferece?

A C6 Pay oferece as maquininhas SuperMini e Essencial, cada uma indicada para um perfil específico de cliente.

É possível escolher a ideal para o seu uso e é possível fazer isso pelo próprio portal da empresa.

Vale destacar que alguns modelos da C6 estão disponíveis apenas para pessoas jurídicas e oferecem planos com valores diferentes para os clientes.

Algumas são bem completas e tem diferenciais interessantes das suas “coirmãs”. Portanto, após comparar cada uma é possível escolher a melhor para o seu negócio.

Mais adiante, é possível acompanhar um review de cada uma das máquinas de cartão da empresa.

Com os detalhes de cada uma delas para uma análise completa e um comparativo entre os modelos.

C6 Pay SuperMini

Saiba tudo sobre a maquininha de cartão C6 Pay SuperMini

O modelo de maquininha de cartão C6 Pay SuperMini é a versão de entrada da C6, mas que já oferece recursos bem interessantes aos seus clientes.

Em geral, pesa apenas 185 gramas e suas dimensões são 12,5 x 7 x 1,7 cm, com bateria que dura até 12 horas, segundo a própria empresa.

A SuperMini recebe cartões com chip e/ou tarja, também conta com conexão 3G e Wi-Fi, mas com envio de comprovantes apenas via SMS.

Contudo, tem visor colorido e não precisa de conexão com celulares ou tablets para vender, como acontece com alguns concorrentes.

Esse modelo também te dá a opção de fazer vendas via link, para receber seus pagamentos até à distância.

Além disso, recebe vendas por aproximação também, como as demais máquinas da família. Para obter o seu dinheiro, a conta deve ter a mesma titularidade da maquininha.

Em suma, ela possui um contrato por comodato e você deve atingir uma meta de vendas de R$ 3,5 mil no mês, caso contrário a C6 exige pagamento de taxa de adesão de 12x de R$ 26,90.

Prós
  • Completa para o negócio;
  • Independente de celular;
  • Chip gratuito;
  • Recebimento via QR Code Pix;
  • Aceita pagamento por aproximação;
  • Aluguel zero para pessoa jurídica;
  • Taxas competitivas.
Contras
  • Custo de adesão para MEI e pessoa física;
  • Taxas de crédito parcelado mais altas;
  • Dependência do volume de vendas.

C6 Pay Essencial

A maquininha de cartão C6 Pay Essencial é boa

A maquininha de cartão C6 Pay Essencial é um modelo voltado para empresas de pequeno e médio porte, principalmente para quem precisa receber pagamentos rápidos.

Por sua vez, possui dimensões 15 x 7,8 x 4,4 cm, peso 330 gramas, além de:

  • visor colorido;
  • opção de impressão ou envio do comprovante via SMS;
  • teclado físico;
  • conexão Wi-Fi e de dados.

Esse modelo de maquininha possui chip, para uso de dados próprio e não precisa conectar a nenhum aparelho móvel para conseguir vender.

Por isso, é uma ótima opção para vender mesmo em situações adversas.

A Essencial tem ainda a opção de escolher multi adquirentes, para que você possa negociar as melhores taxas com algumas empresas.

Do mesmo modo, oferece opção de adesão à contrato tipo comodato ou até mesmo aluguel de máquina.

Em geral, alguns planos oferecem algumas vantagens, caso bata metas de vendas mensais. Por fim, sua bateria tem boa duração e chega a até 7 horas em uso direto.

Prós
  • Solução completa;
  • Taxas competitivas;
  • Recebimento rápido;
  • Tecnologia avançada;
  • Impressão de comprovantes;
  • Isenção de aluguel.
Contras
  • Dependência de metas de venda;
  • Custo de aluguel.

A C6 Pay aceita muitas formas de pagamento?

As maquininhas C6 Pay recebem diversas formas de pagamento, como cartões de crédito e/ou débito, além de PIX.

Nesse sentido, são capazes de atender as bandeiras: Ticket, Alelo, Visa, MasterCard, Elo, Hiper, HiperCard, American Express, Credz, Diners Club, JCB, Discover, Cabal, BanesCard, Mais!, SoroCred e Volus.

Ainda assim, sempre pondere se vale a pena mesmo contratar uma máquina que receba essas formas de pagamento, já que as taxas podem não ser atrativas.

Quais as taxas cobradas pela C6 Pay?

Você pode pedir a máquina de cartão do C6 Pay e pagar um aluguel ou até mesmo pedi-la via comodato. Independente da forma de pagamento escolhida, vai ser necessário pagar taxa por transação.

Lembrando que existe variação de taxas entre pessoa jurídica, pessoa física ou até mesmo o MEI.

As taxas abaixo para clientes na categoria de pessoa jurídica:

Taxa no PIX0,90% (cobrança máxima de R$9,00 por venda)
Taxa débito1,63% (1 dia útil)
Taxa crédito à vista3,88% (2 dias úteis)
Taxa parcelamento3,88% + adicional por parcela (2 dias úteis)

O adicional, nesses casos, para vendas parceladas é de 1,29% por parcela e existe uma tarifa de R$ 0,35 por venda confirmada.

Por fim, vale destacar que a cobrança, em geral, é a mesma para todas as maquininhas.

Para quem as máquinas de cartão da C6 Pay são indicadas?

As maquininhas C6 Pay são indicadas para clientes pessoa física ou jurídica, com perfis diferentes de negócios. Isso porque, existem alguns modelos de máquina para cada tipo e porte de empresa, por exemplo:

  • profissionais autônomos;
  • microempreendedores individuais (MEI);
  • empresas de pequeno a médio ou grande porte.

Os modelos de POS da C6 prometem uma gestão simples de seus recebíveis.

Então, isso é uma vantagem para iniciantes no trabalho com recebimentos por meio de cartão de crédito e/ou débito.

Essas soluções são também interessantes para quem precisa de crédito para o seu negócio. Já que garante a possibilidade de gerar um capital de giro.

Afinal, ao concentrar as suas vendas na maquininha do C6 Bank, é possível aumentar em até três vezes o seu valor faturado em limites de crédito.

Você consegue obter esse limite no seu cartão de crédito ou até no cheque especial, inclusive, dá para acompanhar tudo isso de forma simples e rápida do seu app.

No entanto, essa liberação de crédito está sujeita à análise. Por isso, é preciso fazer uma consulta prévia para a possibilidade de limite na sua conta.

Como solicitar uma máquina de cartão da C6 Pay?

Você pode solicitar a maquininha C6 Pay por meio da Central de Atendimento da C6 ou pelo portal c6bank.com.br.

É possível conferir todas as condições mais atuais e pedir ajuda dos profissionais para escolher a solução ideal para o seu negócio.

Depois, responda todas as solicitações e preencha o formulário com seus dados para pedir a sua maquininha.

Do mesmo modo, escolha o melhor plano.

Veja também qual que irá oferecer uma forma real e palpável de crescimento para o seu negócio. Sempre atento as taxas e também os diferenciais dela.

Quais os diferenciais da C6 Pay?

A C6 Pay tem como diferencial a facilidade de uso de suas soluções, alta duração de bateria e o suporte 24 horas da empresa.

Contudo, existem prós e contras de usar as soluções da C6, como você pode ver a seguir de forma mais detalhada.

Vantagens
  • Entre as principais vantagens de todas as maquininhas está a tecnologia NFC, além de aceitarem PIX e QR Code como formas de pagamento.
  • Além disso, as taxas são competitivas e se aproximam das mais populares do mercado.
  • Um destaque importante é que nenhum dos seus modelos precisa de um aparelho móvel para vender, o que agiliza mais as suas vendas.
  • As máquinas já vêm configuradas com os dados do usuário. Assim, facilitando o cadastro básico do máquina.
Desvantagens
  • Os planos podem não ser tão interessantes em alguns casos, já que o comodato pode custar um pouco caro para alguns consumidores.
  • No entanto, um bom planejamento pode ajudar a resolver esse problema em específico.
  • Alguns modelos só podem ser solicitados por CNPJ’s e nem todas imprimem os comprovantes das vendas, bem como aceitam menos bandeiras.

Como é o suporte oferecido pela C6 Pay?

A C6 Pay oferece suporte via telefone ou whatsapp, para tratar de qualquer problema ou sanar dúvidas dos seus clientes. Por isso, conheça os canais de comunicação a seguir:

  • (11) 2832 6088 (atendimento via whatsapp);
  • e-mail: faleconosco@c6bank.com.br;
  • SAC 24h pelo 0800 660 0060;
  • ouvidoria no 0800 660 6060, das 9h às 18h e de segunda a sexta, exceto feriados.

Você pode contatar ainda a marca por meio da sua Central de Relacionamento pelos contatos: 3003 6116 para capitais e regiões metropolitanas, bem como o 0800 660 6116 para as demais localidades.

Alguns modelos de maquininhas possuem garantia ilimitada, o que é muito bom para quem se preocupa em ficar sem vender por algum problema. Portanto, pode ser perfeita para o seu negócio.

Avaliação no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, os dados sobre a empresa não são tão animadores, já que a média geral da mesma é de apenas 6.6 em 10. E a sua média dos últimos seis meses é 6,5/10, ainda mais baixo.

A marca também não possui a certificação do site, chamado selo RA1000, entregue às melhores empresas com cadastro na sua plataforma.

Tem também como finalidade de atestar a excelência do atendimento das marcas para com possíveis problemas dos clientes.

Em geral, significa dizer que a empresa concentra energia na resolução de problemas, o que é comprovado ao acessar a página da mesma no “RA”.

Afinal, é possível encontrar reclamações de poucas horas atrás já respondidas, além dos dados a seguir:

  • índice de solução de 69.4%;
  • nota do consumidor: 5.04;
  • 52.8% dos usuários atestam que voltariam a fazer negócios com o C6.
  • 97.2% de reclamações respondidas.

Os dados acima, vale ressaltar, são referentes ao período geral em que a fintech esteve presente no site “RA”.

Ao todo, a marca registrou em todo o seu período no site Reclame Aqui, um total de 181.499 reclamações, onde 176.341 foram respondidas.

Vale destacar que a empresa conta com dúvidas e reclamações no site postadas há menos de 24 horas, mas que já registram resposta oficial da empresa.

Desse modo, a reputação da mesma ali não condiz com dados presentes em outras páginas da web. Por essa razão, é essencial acompanhar os dados do Reclame Aqui.

Existem ainda relatos de consumidores a respeito do suporte da marca, que segundo os mesmos, não é dos melhores.

No entanto, é preciso ponderar as informações e filtrar bem os dados em cada feedback, para saber o que considerar e o que foi resolvido pelo C6.

Vale a pena adquirir as máquinas de cartão da C6 Pay?

Em geral, os planos da C6 Pay são atrativos e as taxas podem sim valer a pena para o seu negócio.

Mas, pondere tudo antes de fechar contrato ao levar em conta alguns prós do C6, por exemplo:

  • tem diversos canais de atendimento;
  • garantia ilimitada em alguns modelos;
  • planos e soluções diversas para cada negócio.

Por outro lado, considere também os pontos negativos e se estes não vão afetar as suas vendas, como:

  • avaliação não muito boa dos usuários na web;
  • modelos que não integram com emissor de NFC-e;
  • alto preço dos produtos.

Analise se essas soluções vão agregar ao seu negócio e ao seu faturamento, que é um dos motivos da sua marca existir, senão o maior deles.

Prós
  • tem diversos canais de atendimento;
  • garantia ilimitada em alguns modelos;
  • planos e soluções diversas para cada negócio.
Contras
  • avaliação não muito boa dos usuários na web;
  • modelos que não integram com emissor de NFC-e;
  • alto preço dos produtos.
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Última atualização em: 15/02/2024

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