Cartão de Crédito Lojas Americanas – Vale a pena pedir o cartão?





É cada vez mais comum as lojas virtuais atuarem também com serviços bancários, principalmente no que se refere ao oferecimento de cartão de crédito, um belo caso de cartão de crédito Lojas Americanas, veja tudo abaixo sobre este cartão.

Entretanto, com tantas opções, os clientes acabam ficando confusos na escolha.

Quando se trata da escolha do serviço de cartão de crédito é importante se atentar a 3 fatores básicos, sendo eles: taxas cobradas, serviços oferecidos e vantagens ao cliente (pontos de fidelidade, por exemplo).

Uma das lojas virtuais que tem tido destaque nesta área é a Lojas Americanas, mas afinal vale a pena adquiri-lo? Veja a seguir tudo que você precisa saber sobre o Cartão Lojas Americanas, e observe se o mesmo atende às suas demandas.

Vantagens do Cartão de Crédito Lojas Americanas

O cartão de crédito lojas Americanas oferecido pela referida loja dispõe de algumas vantagens ao consumidor, dentre as quais:

Programa de fidelidade: o cartão de crédito das Lojas Americanas conta com um programa de fidelidade exclusivo para os seus clientes, chamado de “Mais Sorrisos”, funciona da mesma forma que os demais programas desta natureza, os pontos acumulados nas compras são convertidos em prêmios ou descontos;

Desconto na loja: os clientes recebem com certa frequência descontos e promoções exclusivas nas Loja Americanas (on line e físicas);

Parcelamento exclusivo e maior limite de crédito: a empresa também garante aos seus clientes um parcelamento diferenciado nas compras feitas na loja, além de possuir facilidades no aumento do limite de crédito (sujeito a aprovações);

Aceito em todo o Brasil: por ser uma parceria com a Mastercard, o cartão de crédito das Lojas Americanas é aceito em todo o território brasileiro;

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Cartão adicional: os clientes do cartão de crédito das Lojas Americanas podem solicitar um cartão adicional sem nenhum custo;

Acesso ao sistema digital: outra vantagem oferecida pela empresa é o acesso ao sistema digital, no qual é possível consultar lançamentos e os gastos do cartão de crédito.

cartão de crédito das Lojas Americanas
Foto: Reprodução.

Como fazer o cartão de crédito Lojas Americanas

Para fazer o cartão de crédito Lojas Americanas, basta acessar o site da empresa, procurar a opção de cartão de crédito, fazer login no site (e-mail e senha), preencher corretamente os dados cadastrais solicitados.

Na etapa seguinte, escolha a data de vencimento mais adequada pra você, clique em continuar, confirmar se os dados estão corretos, confirmar o aceite dos termos e condições da Loja e, enviar para análise.

As Lojas Americanas relata em seu site que realiza a averiguação da situação do seu crédito, primeiro no que se refere ao registro do seu CPF em órgãos de cobrança e depois na sua reputação como comprador.

O seu limite será com base nos dados fornecidos e comprovados e na sua reputação.

Em até dez dias uteis a Loja irá entrar em contato com o solicitante, informando o deferimento ou indeferimento da solicitação.

Este cartão tem anuidade?

O cartão de crédito das Lojas Americanas possui anuidade, desta forma, se atente a este detalhe antes de solicitar o serviço.

O valor cobrado na anuidade é de 12 parcelas de R$ 13,08, que totaliza o valor de R$ 156,96. Entretanto, caso solicite um cartão adicional, não haverá anuidade nesse (continua o mesmo valor no cartão no cartão titular).

Além da cobrança de anuidade, outros serviços são cobrados pela empresa, tais como tarifas diversas.

Estes aspectos podem ser vistos como desvantagem no momento da aquisição do serviço.

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Como acessar a fatura online?

Para acessar a fatura online do cartão de crédito emitido pela Lojas Americanas, basta seguir ao seguinte passo a passo:

  • Ir até o site da loja (https://www.americanas.com.br/hotsite/home-cartao-americanas);
  • Clicar em “Consultar fatura”;
  • Após ser direcionado ao Cetelem inserir CPF;
  • Ir até o link “Consultas”;
  • Inserir demais dados solicitados (caso haja);
  • Localizar a fatura;
  • Selecionar o documento desejado;
  • Imprimir ou salvar.

Há também a possibilidade de solicitar segunda via da fatura utilizando o mesmo passo a passo.

Telefone para o centro de atendimento

A Lojas Americanas oferece canais de contato entre a empresa e os clientes, neles é possível resolver assuntos relativos ao cartão de crédito oferecido pela mesma, os canais disponíveis são:

Central de relacionamento

Para se relacionar com a empresa, utilize: 4004 7990 (para capitais e  para regiões metropolitanas); 0800 704 1166 (para as demais localidades). Em todos estes telefones, o horário de atendimento é de segunda à sábado, das 8:00 às 22:00.

Neste canal é possível tirar dúvidas, solicitar serviços e falar com um dos atendentes;

Ouvidoria

Para entrar em contato com a ouvidoria, utilize os telefones: 0800 722 0401 (para todas as localidades) e 0800 020 7410 (para deficientes auditivos). Nestes canais,  o atendimento é de segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.

Por meio destes é possível fazer reivindicações em relação aos serviços prestados

SAC

O SAC tem as seguintes opções: 0800 286 8877 (para todas as localidades) e 0800 726 0604 (para deficientes auditivos), tais canais estão disponíveis todos os dias da semana, em qualquer horário.

É importante dizer que neste serviço é possível registrar sugestões, reclamações e cancelamentos.

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