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Máquina de Cartão Boa

Como Desligar Máquina da Cielo

Se você já enfrentou problemas de travamento na sua Cielo, deve ter se perguntado como faz para desligar a sua máquina. Neste artigo você descobrirá como Como Desligar Máquina da Cielo, independente do modelo que possua.

Como Desligar Máquina da Cielo

As máquinas de cartão, como as da Cielo ou de outras empresas, são necessárias para qualquer tipo de negócio. O problema é quando, por algum motivo, ela trava, sendo necessário reiniciar o equipamento. Mas você sabe como desligar a máquina da Cielo?

Não importa o tamanho do seu negócio, é praticamente uma obrigação ter uma máquina que aceite cartões de crédito e de débito. Houve tempos, que apenas as grandes empresas tinham a sua disposição este recurso, afinal, os custos de aluguel eram elevados.





Com o surgimento das máquinas sem aluguel, mesmo os pequenos comerciantes podem ter a possibilidade de realizar vendas nos cartões. Isso é ótimo! Mas e quando você precisa desligar a máquina, o que fazer? Se você tem a máquina da Cielo, este artigo vai te ensinar como desligá-la em casos emergenciais.

Como Desligar Máquina da Cielo
Tudo sobre Como Desligar Máquina da Cielo.

Por que a máquina da Cielo trava?

Se você possui uma máquina da Cielo e está preocupado com a qualidade do seu equipamento, pode ficar tranquilo. A Cielo possui um dos melhores equipamentos do mercado, aceitando diversos tipos de bandeira e aceitando cartões de débito e crédito.

Mas estamos falando de um equipamento eletrônico. Eles podem apresentar travamento a qualquer momento e aí você precisa saber como desligá-lo.

É importante deixar claro que este travamento não é uma exclusividade da Cielo.

Como desligar a máquina da Cielo

A Cielo possui uma grande quantidade de máquinas à sua disposição. Para cada modelo de máquina, a forma de desligar o equipamento muda. Portanto, a primeira coisa a fazer é identificar qual o modelo de sua Cielo.

Agora que você já descobriu o modelo de sua máquina, faça o procedimento correto para reiniciá-la:

  • Modelos IWL250, IWL251 e similares: fique segurando a tecla amarela e a de ponto (abaixo do 9) por aproximadamente dois segundos. Pronto! Sua máquina irá reiniciar;
  • Modelo 930G e similares: pressione, ao mesmo tempo, a tecla amarela e a tecla de ponto e vírgula (;) por alguns segundos. Quando a máquina reiniciar, você pode soltar;
  • Modelo 2025, VX670 e VX680: basta segurar a tecla vermelha por 5 segundos, que sua máquina irá reiniciar;
  • Equipamentos ligados à linha telefônica: não existe um botão para desligar a sua máquina nestes modelos, mas, como elas são ligadas na tomada, basta remover o carregador que sua máquina irá desligar;
  • Máquina com chip GPRS: pressione a tecla verde até aparecer na tela a palavra “função”. Aperte a tecla 9 e clique em “entrar”. Seu dispositivo irá atualizar os dados armazenados e reiniciará;
  • Máquina WiFi: aperte a tecla verde. Você deverá informar qual a função deseja ativar: pressione 2. Confirme a forma de conexão, no caso, wifi. Desconecte da sua rede wifi e conecte novamente. O sistema irá atualizar e sua Cielo se reiniciará.

Problemas para desligar a máquina

Se você já executou os procedimentos acima, mas mesmo assim não conseguiu resolver o seu problema, a orientação é entrar em contato com o suporte da Cielo via telefone ou e-mail. Você pode fazer isso através do site oficial da empresa, que é o www.cielo.com.br.

Os telefones de suporte técnico funcionam todos os dias, 24 horas por dia. Se você mora nas capitais e região metropolitana, o telefone é o 4002-9111. Para as demais regiões do Brasil ligue para o 0800-570-0111.

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