Não temos mensalidade! Você paga a taxa apenas ao aderir uma das máquinas em modelo de comodato, tendo direito a garantia enquanto durar nossa parceria.

A adesão da máquina pode ser paga à vista ou parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. Após este pagamento, não haverá cobrança fixa (aluguel) pelo uso da máquina.

O cadastro no aplicativo é gratuito e dá direito a utilização de funções como o link de pagamento. Você só paga a taxa única se optar por adquirir uma maquininha.

Se você quer enviar ou receber dinheiro usando uma chave Pix pelo App, não há cobranças de taxas e o dinheiro cai na hora.
Exemplo: Se você precisa pagar um fornecedor, é só solicitar a chave dele e a transferência será gratuita.

Já para vender com Pix com QR Code nas maquininhas Ton, a taxa funciona da seguinte forma: são 30 dias gratuitos e depois 0,99%. Seu dinheiro cai na hora e você concentra todas as vendas do seu negócio em um único App. Mais fácil para se organizar. As maquininhas que fazem esse tipo de venda hoje são a T1 Chip, T2, T3 e a T3 smart. Para usar dessa função é preciso ter uma chave Pix cadastrada na Conta Ton.

O Plano PromoTon durante o seu prazo de vigência, as Taxas Promocionais aplicáveis serão válidas somente pelo período de 30 (trinta) dias a partir do efetivo recebimento do Equipamento pelo Cliente ou até que este atinja o volume transacional total de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), o que ocorrer antes.
Confira a Tabela completa após a promoção: clique aqui.

Para novos pedidos de maquininha dos planos PromoTon, as taxas são válidas enquanto você vender pelo menos R$ 2.000,00 no mês.

Caso não atingir esse valor em vendas no mês, sua taxa será alterada para as taxas do plano MegaTon. Clique aqui

Mas no mês que você atingir os R$2.000,00 você retorna para as menores taxas do Ton Plano Brother. Clique aqui

O prazo de entrega é contado a partir do momento da aprovação do pedido! Veja os prazos em dias úteis por modelo de máquinas: 

T1 – de 3 a 7 dias 
T1 Chip – de 3 a 7 dias
T2 – de 3 a  10 dias
T3 – de 3 a 10 dias 

E para acompanhar sua entrega em tempo real acesse: https://rastreie.ton.com.br/orders

O cartão pré-pago, se solicitado no aplicativo, é enviado separadamente e entregue em até 20 dias úteis.

Apenas a máquina T1 precisa de um celular Android ou iOS, com bluetooth e conexão de internet para poder realizar suas vendas, e as máquinas T2 e T3, não precisam de celular para realizar as vendas.

Você precisará de um celular Android ou iOS com o aplicativo do Ton instalado para ativar qualquer uma das máquinas, gerenciar suas vendas, realizar transferências, entre outras funcionalidades.

Importante: para transferir o saldo disponível é necessário que a conta bancária seja de mesma titularidade do CNPJ ou CPF cadastrado no aplicativo Ton.

Tipos de contas bancárias aceitas para transferência:

• Conta Corrente (exceto conta salário);
• Conta Poupança;
• Conta Corrente Conjunta;
• Conta Poupança Conjunta.

A garantia é ilimitada e cobre qualquer problema técnico ou dano de fabricação. Defeitos causados por mau uso ou uso indevido do leitor não serão cobertos pela garantia.

Em caso de problemas técnicos ou defeitos de fabricação, entre em contato com o nosso atendimento pelo chat do seu aplicativo.

Sim, os modelos. T1Chip, T2 e T3. possuem Chip com Internet 4g Gratuita, não precisa recarregar o chip.

Na hora de pedir sua máquina T1 Chip, T2 ou T3, você pode escolher entre as operadoras Claro, Vivo ou Tim.

Nós fornecemos bobina sempre que precisar é só solicitar pelo nosso suporte no Whatsapp ou App.