Máquina de Cartão SumUp: É barata e oferece boas taxas?

Usar a máquina de cartão SumUp pode ser a solução de pagamento que você vem buscando para o seu negócio!

Ela possui baixas taxas, calculadora de custos e vários modelos de maquininhas para você testar no seu negócio ou empresa.

Além disso, sabemos o quanto é difícil fazer escolhas principalmente quando elas são voltadas para o seu negócio.

Afinal, apenas uma escolha errada pode trazer além de arrependimento, prejuízos.

Uma das escolhas a ser feita quando se decide alavancar as vendas é a aquisição de uma boa máquina de cartão.

Nem sempre a mais cara será garantia de ótima qualidade e eficiência nas transações diárias.

Para te ajudar a realizar uma boa escolha, apresentamos a seguir a empresa SumUp. Confira!

Quais são os modelos de maquininhas da SumUp?

A SumUp está no ramo desde 2012 e hoje é a líder em pagamentos móveis na Europa, no Brasil, sendo que ainda está ganhando cada vez mais espaço.

Sua missão, segundo a empresa, é oferecer soluções rápidas, intuitivas e acessíveis para aceitar pagamento de cartão.

É a única empresa existente no mercado que oferece uma solução completa e própria, visto que desenvolve e produz suas máquinas e aplicativos com alta tecnologia.

Por este motivo, seu nome expandiu em países como, por exemplo, Inglaterra, Estados Unidos, Chile, entre outros, totalizando atualmente mais de 30 nações espalhadas pelo mundo.

Com o propósito de proporcionar pagamentos de forma simples, a SumUp alcança todo e qualquer tipo de vendedor, empreendedor, estabelecimentos, autônomos, entre outros.

Até o momento, a maquininha SumUp tem a disponibilidade de três modelos para aquisição, conheça a seguir as particularidades de cada uma delas.

SumUp Top

A máquina de cartão SumUp Top tem um funcionamento simples e realiza vendas via Bluethooth.

Portanto, o empreendedor precisa de um aparelho celular ou tablet que tenha aplicativo instalado para efetuar as vendas e transações financeiras.

Este aplicativo está disponível de forma gratuita para aparelhos com sistema operacional Android, na Google Play, e iOS, no App Store.

Por meio do sistema informático e conexão Bluethooth, o aplicativo será pareado com a maquininha.

Vale lembrar que o aplicativo é moderno, simples e fácil de usar por qualquer pessoa, visto que é altamente intuitivo.

O app, em resumo, consegue permitir a aprovação da compra ou venda via digitação pessoal da senha.

Já ao final da transação, realiza a emissão de recibos de pagamento apenas por e-mail ou mensagem de texto (SMS).

No entanto, você precisa estar consciente que não há possibilidade de fazer venda classificada como digitada, que sem a presença do cartão.

Este modelo de máquina de cartão de crédito e débito a é indicada para:

• Pequenos comerciantes;
• Microempreendedores Individuais (MEIs);
• Pessoas físicas que não realizam um grande número de vendas por dia e, mesmo assim, não quer abrir mão de realizar vendas no débito e crédito.

O modelo é indicado para esse público devido ser um aparelho portátil, leve e pequeno que pode ser transportado no seu bolso, por exemplo.

Afinal, ela possui uma medida de apenas 6,84cm (C) x 2,37cm (A) x 6,90cm (L).

E mais, a SumUp Top possui como fonte de energia apenas duas pilhas palito AAA que facilmente é encontrado em qualquer supermercado ou estabelecimento.

O que surpreende é que apenas estas duas pilhas conseguem garantir tranquilamente mais de 300 vendas.

Portanto, você não precisa se preocupar em perder qualquer venda ou compra em seu negócio, empresa, estabelecimento ou loja.

SumUp On

A maquininha SumUp On é o último lançamento da marca que não precisa de aparelho celular ou tablet para realizar vendas.

Sua conexão é feita por Wi-Fi ou chip 3G, sendo que o melhor de tudo é o chip e o pacote de dados que já estão inclusos na compra.

Ou seja, quem adquirir este modelo de maquininha não terá gastos com a internet e nem vai deixar de perder as vendas.

Afinal, a SumUp ON é uma máquina de cartão de crédito com alta performance de bateria e hardware.

Conforme técnicos de máquinas de cartão, o seu modelo é o PAX D195, sendo considerada uma aprimoramento de uma máquina que era chamada de SumUp Super.

Logo, o aparelho atual consegue medir, em media, 12,8(A) x 7(C) x 1,8(L) cm e pesa 185g.

Além disso, gera o recibo de pagamentos e vendas apenas via mensagem de texto (SMS).

E mais, seu teclado físico é altamente tecnológico, cujo qual admite uma digitação mais fácil por possuir certa aderência.

O que garante que ninguém tenha dificuldade de manusear ou digitar senha, tornando o momento de pagamento prático eficiente.

SumUp Total

A máquina de cartão SumUp Total também funciona de forma independente de celular.

O modelo necessita apenas de uma conexão com rede Wi-Fi ou dados móveis 3G.

Porém, seu diferencial dos demais modelos é a alta durabilidade da bateria, aguentando até 25 horas de uso direto por recarga.

Pelo alto desempenho da bateria, a máquina é recomendada para todos os tipos de comerciante, principalmente para aqueles que não têm posto fixo de trabalho.

Existe a possibilidade de ser utilizado em entregas a domicílios ou quem sabe ser levada até a mesa do cliente em seu estabelecimento.

A SumUp Total possui tecnologia com visor de LED e teclado físico, sendo que chega ao dono da máquina acompanhada de:

• Carregador de parede;
• Manual com todas as instruções de uso do aparelho;
• Display de balcão e adesivos de bandeiras;
• No mínimo, quatro bobinas de papel.

Outras funções interessantes com a Total é que você poderá aceitar cartões de tarja magnética e chip.

Além disso, é possível fazer a impressão do comprovante de venda em apenas alguns segundos.

Também existe a opção de gerar comprovante de pagamento de forma digitalizada, uma vez que consegue enviar por E-mail ou mensagem de texto (SMS).

Prazo de recebimento e taxas da SumUp

A SumUp trabalha com planos de recebimento, sendo assim, as taxas e o prazo para receber sofrem variação conforme o plano.

Para as vendas realizadas no débito a taxa é única, sendo a mesma para todos os planos.

De forma geral, são cobrados 1,90% por venda e o valor será pago para você em até um dia útil.

No plano antecipado, a taxa é de 4,60% para crédito à vista e no caso de crédito parcelado, são acrescidos 1,50% a cada parcela.

Vale destacar que o prazo para recebimento das vendas e transações realizadas no aparelho é de até um dia útil.

E mais, nesse plano, não há necessidade de entrar em contato com a SumUp para solicitar o adiantamento das parcelas, uma vez que isso já é feito de forma automática.

Já no plano econômico, a taxa é de 3,10% à vista e em caso de crédito parcelado entre 2 a 12 parcelas, serão acrescidos mais 3,90%.

Em contrapartida, todas as vendas efetuadas na máquina são pagas a partir de 30 dias.

Por sua vez, a venda parcelada é previsto que você receba a primeira parcela em 30 dias, a segunda em 60 dias e assim por diante.

Neste plano, é informado também que não há possibilidade de fazer o adiantamento das parcelas.

Bandeiras aceitas pela SumUp

Até o momento, não são aceitos vale refeição e vale alimentação, mas a empresa trabalha constantemente na questão de aceitação de novas bandeiras.

Por isso, quando alguma nova bandeira for disponibilizada nestas máquinas, você será quase que automaticamente avisado.

A máquina de cartão SumUp aceita cartões emitidos fora do país desde que seja dado por alguma das bandeiras aceitas.

É importante situar que o pagamento realizado por este tipo de cartão estará sujeito à aprovação do banco emissor e poderá ser cobrada uma taxa de conversão.

Saiba quanto irá pagar com a Calculadora de Taxas SumUp

A empresa disponibiliza no seu site oficial, uma calculadora de taxas muito interessante para o empreendedor.

Trata-se de uma ferramenta muito útil que irá mostrar qual será a cobrança por transação da maquininha.

Por que é importante saber quanto irá descontar da venda? Para você ter uma noção de quanto poderá cobrar sem ter nenhum prejuízo.

Dessa forma, para te mostrar como usar a calculadora de taxas, preparamos um passo a passo:

Pelo computador:

1. Abra o site com a calculadora de taxas da SumUp: https://sumup.com.br/calculadora/;
2. Selecione a forma de pagamento e quantidade de parcelas;
3. Informe o valor da venda de seu produto ou serviço;
4. Agora, confira o resultado do cálculo completo.

Pelo aplicativo:

• Baixe o aplicativo da SumUp na App Store ou Google Play;
• Coloque seu e-mail e senha para fazer login;
• Procure o ícone da engrenagem;
• Escolha a opção “Calculadora de Taxas”, dentre as opções mostradas;
• Informe o valor da venda e informe a modalidade (débito ou crédito);
• Se perguntar, escolha entre o plano econômico e acelerado;
• Veja o resultado;
• Lembre-se que é possível usar a opção de repassar taxa para o cliente.

Como solicitar uma máquina de cartão SumUp

Se ao conferir todos os pontos  expostos neste artigo sobre a máquina de cartão SumUp, você se interessou por ela e deseja adquirir facilidade e tecnologia para o seu negócio.

Então, acompanhe o passo a passo de  como solicitar uma maquininha desta empresa:

1. Acesse o site sumup.com.br;
2. No centro do site, clique na opção “Pedir Máquina”;
3. Digite o e-mail e senha, e, clique em “Crie Sua Conta”;
4. Agora, escolha a máquina que deseja adquirir;
5. Complete seus dados pessoais e clique em “Confirmar Pedido”;
6. Pronto, seu pedido foi feito. Agora é só realizar o pagamento.

Sua SumUp estará em suas mãos em até 15 dias após o pagamento ser reconhecido.

Documentos necessários

Após realizar o seu cadastro e a solicitação da sua máquina, a SumUp pode entrar em contato com você solicitando o envio de alguns documentos.

Fique tranquilo! Esse procedimento é exigido pelas bandeiras do cartão e é apenas para realizar algumas verificações a fim de garantir a sua segurança.

Os documentos que podem ser solicitados são:

• Comprovante de atividade: aqui, será comprovada a natureza do seu negócio. Para isso, envie uma breve descrição sobre ele e um documento comprobatório, que pode ser um contrato, recibo, comprovante de vendas ou compras dos seus produtos, nota fiscal, página no Facebook, folder, etc.;
• Comprovante de residência: comprovante no nome do titular do cadastro, podendo ser conta de luz, água, gás, plano de saúde, entre outras. Deverá ser enviado de forma nítida, e cópia do comprovante inteiro, sem cortes;
• Documento de identidade: RG, Carteira Nacional de Habilitação, passaporte. Deve ser apresentado documento legível, com uma imagem nítida contendo frente e verso;

O envio da documentação é feito pelo site, o que basta acessá-lo, realizar o login com o e-mail e senha.

Em seguida, clique em “Envio de documentos” para aparecer à opção para anexar todos os documentos diretamente no seu cadastro.

É importante lembrar que o envio de documento só será feito mediante solicitação.

Garantia da SumUp

Assim como todo equipamento eletrônico, a máquina de cartão SumUp também está sujeita a apresentar algum defeito.

Logo, as máquinas SumUp têm garantia de três anos, dentro desse prazo você pode realizar a troca em qualquer momento, desde que apresentados problemas técnicos.

A garantia SumUp cobre qualquer dano oriundo de fabricação e qualquer problema técnico desde que não seja causado pelo mau uso da máquina como, por exemplo, quedas e leitores riscados.

Caso a sua máquina chegue precisar de um suporte técnico por apresentar mal estado de conservação ou por estar quebrada, sem nenhum tipo de defeito técnico identificado.

O seu cadastro pode correr o risco de ser bloqueado pela empresa de maquineta de cartão.

E mais, também não é feita a troca da sua máquina por um modelo diferente da que já tenha adquirido.

Agora, se você adquiriu a SumUp e  não gostou das funções, das habilidades e especificações da máquina em seu cotidiano.

Saiba que existe a possibilidade de devolver o aparelho e assim ter até o seu dinheiro de volta.

No entanto, o prazo para manifestar sua insatisfação com o produto é de até 30 dias após o recebimento.

Se você chegou até esse ponto no artigo, deve estar se perguntando de que forma se faz a troca da sua SumUp. Não é verdade?

Então, respondendo a pergunta, caso estiver dentro do primeiro ano de uso da máquina e a mesma apresenta problemas técnicos, entre em contato com a SumUp pelo:

• E-mail suporte@sumup.com.br ou pelo telefone (11) 4003-6338.

Vale lembrar que se sua máquina de cartão SumUp tiver mais de um ano de uso, por consequência, será entregue uma máquina nova para você.

Dessa maneira, é preciso apenas enviar a máquina que  está com defeito pelo correio, via Sedex.

Nesse caso, o único custo que você pode ter será arcando o valor de envio da postagem.

Conforme explicado pela SumUp, em até 30 dias corridos, você receberá uma nova máquina.

Como cancelar uma venda na SumUp?

Sabemos o quanto o dia a dia em um estabelecimento é corrido para você conseguir administrar o sue negócio.

Em meio a essa costumeira correria pode acontecer de digitar o valor errado de uma venda ou o cliente solicitar a venda no débito e passarmos no crédito.

Também há casos de desistência da compra por parte do cliente em razão de algum produto com defeito ou serviço que não conseguiu agradar.

Então, nestes casos, você pode cancelar venda na máquina de cartão SumUp.

O procedimento pode ser realizado de duas formas simples, como mostramos a seguir:

• Estorno de venda pelo aplicativo (SumUp Top e SumUp Super)

1. Com o aplicativo aberto, acesse o histórico de vendas;
2. Clique na venda desejada;
3. Na tela, aparecerá o detalhamento da venda e três pontinhos no canto direito;
4. Clique nos três pontinhos;
5. E por último, clique em “Solicitar o Estorno”.

• Estorno de venda diretamente pela máquina (SumUp Super, SumUp On e SumUp Total)

1. Com a máquina em mãos, acesse o Menu Principal pelo botão confirma;
2. Escolha a opção “Cancelar Venda”;
3. Insira o cartão do cliente e selecione o tipo de venda que foi realizada (Crédito ou débito);
4. Selecione a venda que deseja estornar e pronto.

Não esqueça que só é possível cancelar vendas realizadas na modalidade crédito dentro de um prazo de 12 horas após a compra e com o cartão do cliente em mãos.

Recebi minha SumUp: O que fazer?

Essa dúvida sempre vem a nossa cabeça quando recebemos algo novo e principalmente se não estivermos habituados com seu manuseio.

Afinal, ficamos com certo receio de mexer em algo e ocasionar algum defeito decorrente disso.

Mas calma! A SumUp não é nenhum bicho de sete cabeças, pelo contrário, ela é uma máquina que traz tecnologia e facilidade para você e seu cotidiano.

Ao receber sua máquina de cartão SumUp, verifique se está tudo certo com a sua conta para receber os pagamentos.

Para isso, acesse sua conta pelo site me.sumup.com. No canto superior esquerdo da tela, clique em “Minha Conta” e depois  em  “Como Você Quer Receber Suas Vendas?”.

Neste momento, você poderá visualizar o status de verificação da conta.

Além da possibilidade de conferir se está tudo certo pelo site, você também recebe um e-mail de confirmação para essas informações.

Agora, vamos ao assunto principal deste tópico, caso a sua máquina é SumUp Top, você precisará conecta-lá ao celular.

O procedimento é bem simples, como é demonstrado no passo a passo:

1. Instale o aplicativo SumUp no seu celular;
2. Abra o aplicativo e faça o Login com o e-mail e senha cadastrado no site;
3. Realize uma venda teste. Então, digite o valor de R$1,00 na tela e toque em “pagar”;
4. Em seguida, ligue a máquina pressionando o botão lateral direito;
5. O aplicativo automaticamente fará a busca pela sua maquininha. Assim que localizada, confirme e faça a conexão seguindo as instruções que aparecerão  na tela;
6. Após a conexão, clique em avançar e finalize a venda teste. Pronto, a SumUp Top está preparada para começar a vender.

Agora, se a sua máquina é do modelo Super, On ou Total, tem a necessidade de ativar a SumUp.

O procedimento é mais simples ainda, uma vez que após a compra da sua máquina.

Você recebe um código pelo SMS ao ligar sua SumUp pela primeira vez.

No SMS haverá uma mensagem com um código que será solicitado a digitação desse código.

Basta inserir este código de segurança e pronto! Você já pode começar a vender.

Contato para Suporte com a SumUp

Se após a leitura do presente artigo você possui alguma dúvida ou precisa de outras informações.

Você pode contar com a central de suporte SumUp disponível no site que nada mais é do que um banco com as dúvidas mais frequentes e suas respectivas soluções.

Caso não tenha conseguido resolver  pelo site e precisa da ajuda de algum funcionário da SumUp.

Também se consegue contatar a central de atendimento SumUp pelo WhatsApp no número: +55 11 4003 6338.

Ou através do telefone 4003 – 6338 para capitais e regiões metropolitanas, tendo custo de uma ligação local, ou pelo (11) 4003 – 6338 para as demais regiões.

A SumUp ainda disponibiliza um e-mail para facilitar, ainda mais, o acesso do cliente a empresa.

O e-mail é suport@sumup.com.br.

Conclusão: Vale a pena comprar máquina de cartão SumUp?

Após ponderação de todos os tópicos levantados aqui no artigo, chega-se ao veredicto de que a máquina de cartão SumUp.

Sem nenhuma dúvida, ela é uma das melhores opções existentes no Brasil e  vale a pena o investimento. Calma, vamos explicar o motivo!

Primeiro, a SumUp  possui máquinas e serviços considerados acessíveis, possuindo um baixo custo para aquisição, além de não cobrar taxas de mensalidade ou aluguel.

O fato de ser barata não interfere em sua qualidade que, diga-se de passagem, é alta.

Portanto, seu negócio terá um equipamento com um excelente custo-benefício.

Outro ponto a ser levado em consideração são as taxas, visto que são as mais baixas no mercado quando comparada com outras marcas.

Além disso, as maquininhas altamente tecnológicas possuem planos de taxas e recebimentos.

Aqui, também foram listados alguns pontos negativos, que como citado no tópico, na realidade são desvantagens.

Porém, estas desvantagens podem ser melhoradas com o tempo como, por exemplo, o não recebimento de  vale alimentação e refeição.

Afinal, com esse cenário se trabalha com um número limitado de bandeiras e operadoras de cartão.

Pode ser que os dois pontos consigam demonstrar não transparecer vantajoso adquirir os modelos de máquina da empresa.

No entanto, é notório que SumUp está em trabalho constante para trazer novas bandeiras e outros tipos de cartões a serem utilizados em sua máquina.

Afinal, o mercado de máquinas de cartão, aqui no país, está altamente concorrido e promissor.

Então, é certo que esses pontos dentro de alguns meses serão resolvidos aqui no Brasil.

Neste post, você teve acesso ao guia completo sobre todas as máquinas de cartão SumUp.

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